一、适用范围
本规则适用于未满 18 周岁的未成年人使用一问成行相关服务时，我们对其个人信息的收集、使用、保存、共享和保护。
一问成行主要面向具备独立旅行决策能力的成年人。未成年人使用本服务前，应取得父母或其他监护人的同意，并在监护人指导下使用。
二、监护人同意
如果你是未成年人，请在监护人同意后再注册、登录、提交旅行需求、上传图片或使用客服等功能。
如果你是未成年人的监护人，请帮助未成年人理解本规则和《隐私政策》。若你不同意未成年人使用一问成行，请及时停止使用相关服务。
如监护人发现未成年人在未获同意的情况下向我们提供了个人信息，可以通过本页面底部联系方式与我们联系，我们会尽快核实并处理。
三、我们可能处理的信息
在未成年人使用必要功能时，我们可能处理手机号、微信授权标识、昵称、头像、旅行需求、行程内容、偏好、设备信息、日志信息、位置信息以及用户主动上传的图片或反馈内容。
我们只会在实现登录验证、行程规划、路线建议、服务安全、故障排查、客服处理等必要目的范围内处理相关信息。
四、信息使用原则
- 我们不会要求未成年人提供与旅行规划无关的敏感信息。
- 我们不会向未成年人进行个性化广告投放，也不会出售未成年人的个人信息。
- 我们会尽量通过最少、必要的信息完成服务，并在信息超过必要期限后删除或匿名化处理。
- 涉及位置、相册、相机等系统权限时，只有在用户主动授权并使用相关功能时才会调用。
五、共享与委托处理
为了提供登录、地图、交通酒店查询、AI 生成、短信验证、客服等能力，我们可能在必要范围内与第三方服务提供方共享或委托其处理部分信息。具体情况请查看《第三方信息共享清单》。
我们会要求合作方按照法律法规和约定保护未成年人个人信息，不得超出约定目的处理相关信息。
六、监护人的权利
监护人可以联系我们，申请查询、更正、删除未成年人个人信息，撤回授权同意，或要求注销相关账号。
为了保护账号和信息安全，我们可能需要验证监护人与未成年人的身份关系，再处理相关请求。
七、安全保护
我们会采取访问控制、权限管理、传输加密、日志审计、异常监测等措施保护未成年人个人信息安全，并限制内部人员接触相关信息的范围。
如果发生可能影响未成年人个人信息安全的事件，我们会按照法律法规要求及时采取补救措施，并以合理方式告知监护人。
八、联系我们
如你对未成年人个人信息保护有任何问题、意见或投诉，可以通过邮箱联系我们：jaywei011215@gmail.com。